Dernière mise à jour : 8 octobre 2026
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site burberrylink.com est :
burberrylink
10 Rue Gaëtan Rondeau
44200 Nantes, France
E-mail : info@burberrylink.com
Téléphone : +33 2 40 73 41 98
2. Données collectées
Dans le cadre de l’exploitation du site burberrylink.com, nous collectons les catégories de données personnelles suivantes :
Données d’identification et de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
Données de livraison et de facturation : adresse postale de livraison, adresse de facturation.
Données de transaction : historique des commandes, détails des achats, montants, mode de paiement utilisé (les données bancaires complètes ne sont pas conservées par burberrylink — voir article 6).
Données de navigation et techniques : adresse IP, données de navigation (pages consultées, durée de visite), type d’appareil, système d’exploitation, type de navigateur, données de cookies.
3. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :
| Finalité | Base légale (RGPD) |
|---|---|
| Traitement et expédition des commandes | Exécution du contrat (art. 6.1.b) |
| Gestion du service client et des réclamations | Exécution du contrat (art. 6.1.b) |
| Gestion des retours et remboursements | Exécution du contrat et obligation légale (art. 6.1.b et 6.1.c) |
| Prévention de la fraude et sécurisation des paiements | Intérêt légitime (art. 6.1.f) |
| Analyse et optimisation du site | Consentement (art. 6.1.a) pour les cookies non essentiels |
| Prospection commerciale envers les clients existants | Intérêt légitime (art. 6.1.f) |
| Prospection commerciale envers les prospects | Consentement (art. 6.1.a) |
4. Durées de conservation
Conformément aux recommandations de la CNIL et aux obligations légales applicables, nous conservons vos données personnelles pour les durées suivantes :
À l’expiration de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées.
5. Destinataires des données
Vos données personnelles peuvent être transmises aux catégories de destinataires suivants :
- Prestataires de paiement : les transactions sont traitées par des prestataires certifiés PCI-DSS. Nous ne conservons pas les numéros de carte bancaire complets.
- Transporteurs : Colissimo, Chronopost et Colis Privé, pour la livraison de vos commandes.
- Prestataires d’hébergement et de services techniques : pour le fonctionnement du site et l’envoi d’e-mails transactionnels.
- Autorités administratives ou judiciaires : lorsque la loi l’exige.
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.
6. Données bancaires
Les données de carte bancaire (numéro de carte, date d’expiration, cryptogramme visuel) ne sont pas conservées par burberrylink. Elles sont traitées directement par nos prestataires de paiement certifiés PCI-DSS. La conservation du cryptogramme visuel après la réalisation de la transaction est interdite. Seuls le numéro de carte et la date de validité peuvent être conservés en archivage intermédiaire pendant 13 mois à des fins de preuve en cas de contestation de la transaction.
7. Transferts hors Union européenne
Vos données sont hébergées au sein de l’Union européenne. Si un transfert vers un pays tiers devait avoir lieu, il serait encadré par les garanties appropriées prévues par le RGPD (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou décision d’adéquation).
8. Vos droits
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : obtenir une copie des données que nous détenons à votre sujet.
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données dans les cas prévus par le RGPD.
- Droit à la limitation du traitement : demander la limitation de l’utilisation de vos données.
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
- Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes, notamment à des fins de prospection commerciale.
- Droit de retirer votre consentement : à tout moment, lorsque le traitement est fondé sur votre consentement.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@burberrylink.com en précisant votre demande et en joignant une pièce justificative d’identité. Nous répondrons dans un délai d’un mois.
Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.
9. Cookies
Le site burberrylink.com utilise des cookies et traceurs. Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site (panier d’achat, session, préférences de langue) ne nécessitent pas votre consentement préalable. Les cookies non essentiels (mesure d’audience, publicité, réseaux sociaux) sont soumis à votre consentement préalable, recueilli via le bandeau de consentement affiché lors de votre première visite.
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur ou via notre gestionnaire de cookies. La durée de vie maximale des cookies est de 13 mois.
10. Sécurité
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11. Modification de la politique de confidentialité
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